Kjøpsvilkår for Nettbua.no

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra Nettbua.no.

 

1. Parter i avtalen

Selger: Dealify Ingebrigtsen
Organisasjonsnummer: 936 315 720
Adresse: Kroksundveien 797
E-post: kundeservice@nettbua.no
Telefonnummer: +4740461468

Kjøper: Den personen som foretar bestillingen i nettbutikken.

 

2. Bestilling og Avtale

Når du har fullført en bestilling, sender vi automatisk en ordrebekreftelse til din e-postadresse. Denne bekreftelsen inneholder informasjon om produktene, pris, valgt betalingsmåte og leveringsadresse.

Hvis du oppdager feil i ordrebekreftelsen, er det viktig at du kontakter oss så snart som mulig på kundeservice@nettbua.no.

 

3. Priser og Betaling

Priser 
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Den totale kostnaden for kjøpet, inkludert alle produkter og fraktkostnader, vil vises tydelig i kassen før du fullfører betalingen.

Betaling
Kjøpesummen kan betales med debet- eller kredittkort (Visa og Mastercard), Vipps, eller via betalingsløsningene Klarna Faktura eller Klarna Delbetaling.

 

4. Levering

Vår standard leveringstid er 7-14 dager. Vi har en fast fraktpris på 0,- kr, uavhengig av hvor mange produkter du bestiller.

Vær oppmerksom på at ved nasjonale helligdager eller spesielle arrangementer kan leveringstiden bli påvirket med noen få virkedager. Dersom leveringen blir forsinket utover det vi har oppgitt, ber vi deg ta kontakt med oss.

 

5. Undersøkelse av varen

Når du mottar varene, anbefaler vi at du undersøker om de samsvarer med bestillingen og sjekker for eventuelle transportskader eller andre mangler. Hvis varen ikke stemmer overens med bestillingen eller har mangler, må du melde fra til oss via en reklamasjon (se punkt 7).

 

6. Angrerett (14 dager)

Du har rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen, i henhold til angrerettloven. Angreretten gir deg lov til å returnere varen selv om det ikke er noen mangel ved den.

• Melding: Du må gi oss skriftlig beskjed (f.eks. via e-post) om at du vil benytte angreretten innen fristen på 14 dager.

• Retur: Varen må returneres til oss innen rimelig tid etter at du har gitt beskjed.

• Tilbakebetaling: Vi er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til deg innen 14 dager fra vi har mottatt returvaren.

 

7. Reklamasjon og Mangler (Dine rettigheter)

Hvis det oppdages en feil eller mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget (eller burde ha oppdaget) det, gi oss skriftlig beskjed om at du vil reklamere. Fristen for å reklamere er likevel aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget mangelen.

• Reklamasjonsfrist: Reklamasjon må skje senest to år etter at du overtok varen. Dersom varen (eller deler av den) er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er fristen fem år.

• Dine rettigheter: Dersom varen har en mangel (og dette ikke skyldes feil bruk eller forhold på din side), kan du i henhold til forbrukerkjøpsloven:

  • Holde kjøpesummen tilbake

  • Velge mellom retting (reparasjon) eller omlevering (ny vare)

  • Kreve prisavslag

  • Kreve heving av kjøpet dersom mangelen ikke er uvesentlig

Selgeren har i utgangspunktet ikke rett til å forsøke retting eller omlevering for samme mangel mer enn to ganger.

 

8. Personopplysninger

Vi samler kun inn og lagrer de personopplysningene som er nødvendige for å kunne gjennomføre våre forpliktelser i avtalen med deg. Dine opplysninger vil kun utleveres til andre hvis det er nødvendig for å fullføre leveransen (f.eks. til fraktselskapet), eller i lovpålagte tilfeller.

Du kan når som helst kontakte oss på e-post dersom du har spørsmål om vår bruk av dine personopplysninger, eller hvis du ønsker at vi sletter eller endrer opplysningene dine.

 

9. Tvisteløsning

Vi vil alltid forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom vi ikke lykkes med å finne en løsning, kan du kontakte Forbrukerrådet for å få hjelp. Hvis en minnelig ordning ikke oppnås etter mekling der, kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget.

 

10. Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil i nettbutikken, samt prisendringer. Bildene som benyttes på våre sider er illustrative og kan i noen tilfeller avvike noe fra varens faktiske utseende.